यूजर Fastag सिक्योरिटी डिपॉजिट को वापस पा सकता है। इसके लिए यूजर को पहले अपना फास्टैग कंपनी को वापस करना होगा।
पेटीएम पेमेंट्स बैंक की सेवाओं को आरबीआई ने 15 मार्च 2024 तक जारी रखने की अंतिम तिथि निर्धारित की है। इसमें पेटीएम फास्टैग सेवा भी शामिल है, जो 15 मार्च के बाद बंद हो जाएगी। ऐसे में उपयोगकर्ताओं को यह सोचने की चिंता है कि क्या उनका फास्टैग में जमा सिक्योरिटी डिपॉजिट वापस मिल सकेगा या नहीं। हम आपको बताएंगे कि यदि आपके पास Paytm Fastag में सिक्योरिटी डिपॉजिट है, तो उसे कैसे वापस प्राप्त किया जा सकता है।
15 मार्च से Paytm Fastag की सेवा बंद होने जा रही है। इसके परिणामस्वरूप, टोल वसूलने वाली विभिन्न यूनिट्स जैसे इंडियन हाइवे मैनेजमेंट कंपनी लिमिटिड (IHMCL) और NHAI की टोल कलेक्शन यूनिट ने Paytm Payments Bank को उन बैंकों की सूची से हटा दिया है जिन्हें फास्टैग जारी करने की अनुमति है। हाल ही में, RBI ने इस संबंध में FAQs भी जारी किए थे, जिसमें से एक सवाल था।
क्या Paytm Payments Bank द्वारा जारी किए गए फास्टैग बैलेंस को नए बैंक के फास्टैग में ट्रांसफर किया जा सकता है?
इस सवाल का जवाब मिलते हुए बैंक ने बताया है कि क्रेडिट बैलेंस को ट्रांसफर करने की सुविधा फास्टैग में उपलब्ध नहीं है। उपयोगकर्ता को पहले अपने पुराने, अर्थात पेटीएम फास्टैग को बंद करना होगा। उसके बाद, वह कंपनी में रिफंड आवेदन कर सकता है। इस प्रक्रिया में सिक्योरिटी डिपॉजिट पर भी सवाल उठता है। पेटीएम Fastag में सिक्योरिटी जमा हो सकता है, जिसकी राशि 150 से लेकर 250 रुपये तक हो सकती है। अब उपयोगकर्ताओं को इसे वापस पाने की चिंता है।
यूजर Fastag सिक्योरिटी जमा को वापस पा सकता है। इसके लिए उपयोगकर्ता को पहले अपनी फास्टैग कंपनी को वापस करना होगा, जिसे वह पेटीएम ऐप के माध्यम से या फिर कस्टमर केयर नंबर पर कॉल करके कर सकता है। उसके बाद, कंपनी उपयोगकर्ता को रिफंड करेगी। जब फास्टैग कंपनी द्वारा डिसेबल हो जाएगा, तो सिक्योरिटी जमा उपयोगकर्ता के पेटीएम वॉलेट में जमा कर दी जाएगी। उपयोगकर्ता को इसके बारे में एक सूचना भी प्राप्त होगी। जब यह वॉलेट में जमा हो जाएगा, तो उपयोगकर्ता इसे वापसी के लिए इस्तेमाल कर सकता है या फिर बैंक खाते में ट्रांसफर कर सकता है।
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